هل استخدام DHgate آمن؟ موثوقية DHgate
DHgate.com هي شركة عبر الحدود سوق التجارة الإلكترونية يُسهّل بيع المنتجات المصنّعة من الموردين إلى تجار التجزئة الصغار والمتوسطين في الصين. وهو من أكبر منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) في الصين. وقد أحدث DHgate.com، وهو سوق رائد للتجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B)، ثورةً في التجارة الإلكترونية مع الصين.
الطلب عبر الإنترنت دائمًا ما يكون صعبًا. لا يمكن للمشتري أبدًا التأكد من أن المنتج الذي يبيعه البائع أصلي أو عالي الجودة.
بعض من أفضل الموردين يمكن العثور على المنتجات على منصات إلكترونية مثل DHgate. تحقق من تقييمات البائعين أولاً. عادةً ما يحرص العملاء على الصدق والصدق عند تقديم ملاحظاتهم. أفضل طريقة للترويج لنفسك هي الاطلاع على تقييمات DHgate ومعرفة آراء الناس حول البائعين. إجراء عمليات الشراء عملية سهلة وفعّالة. تأكد من شرح كل خطوة بوضوح وفهمها من قِبل الطرفين. تأكد من مراجعة كل بائع والبضائع التي تشتريها بدقة.
#1 عملية الشراء
عملية الشراء بسيطة وسهلة المتابعة. إليك دليل سريع لحمايتك أثناء الطلب عبر DHgate. تأكد من أن العملية واضحة ومفهومة من قبل الطرفين دائمًا. تحقق جيدًا من البائع والبضائع التي تشتريها. يُنصح بالتحقق من معلومات البائع قبل تقديم الطلب، بما في ذلك سجل معاملاته، وآراء العملاء، وتقييماته التفصيلية. إذا لم تستلم طلبك، فلا تؤكد استلامه على الموقع. تأكد من حالة الطلب عند وصوله، ولا تدفع للبائع مباشرةً.
#2 تعرف على خدمات حماية المشتري من DHGate
بقراءة التقييمات، ستعرف بدقة إيجابيات وسلبيات البائع والمنتج. هل يفي المورد بوعوده؟ كلما زادت تقييمات المورد الجيدة، زادت موثوقيته.
تقييم DHgate لجودة تسليمها في الوقت المحدد هو نسبة مرات تسليم الموردين في الوقت المحدد. يشير معدل التسليم الجيد في الوقت المحدد إلى مصداقية المورد. يُعتبر الموردون الذين يسلمون في الوقت المحدد بنسبة 90% أو أكثر هم الأفضل.
إذا لم تستلم طلبك، تحقق من "حماية المشتري من DHgate" وستحصل على استرداد كامل للمبلغ. يمكنك استرداد كامل أو جزئي للمبلغ إذا لم تكن المنتجات مطابقة للوصف الموجود على موقع البائع. كما يمكنك قبول استرداد جزئي والاحتفاظ بالمنتج أو إرجاعه واسترداد كامل المبلغ.
#3 نصائح للعثور على بائع موثوق على موقع DHgate
عند اختيار بائع، يُفضّل اختيار شركة كبيرة ومهنية. هذا سيزيد من فرص حصولك على منتجات عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع موثوقة.
هل DHgate موقع موثوق؟ يوفر طرقًا متعددة لتحديد البائع المحترف. عادةً ما يبيع البائعون المحترفون فئة واحدة فقط من المنتجات على متجرهم. للتأكد من موثوقية البائع، اتبع الخطوات التالية. إليك دليل يساعدك في تصفح تقييمات DHgate للعثور على بائع موثوق.
#3.1 تحقق دائمًا من تقييم البائع قبل التواصل
القاعدة الذهبية هي التحقق دائمًا من تقييمات البائعين. لا يجب عليك التعامل مع بائع ذي تقييم منخفض. من الأفضل توخي الحذر إذا كان تقييمه متوسطًا. إذا كان تقييم البائع جيدًا، فمن المهم التحدث معه. راسل البائع لمعرفة المزيد عن سرعة استجابته وموثوقيته. يمكنك الاستفادة كثيرًا من تبادل الرسائل.
3.2 تواصل أو اشترِ فقط من البائعين الذين يبيعون فئات فردية من البضائع
ستجد أن معظم الموردين الكبار والناجحين يبيعون مجموعة محدودة من المنتجات. عادةً ما تكون المتاجر المتنوعة منخفضة الجودة والموثوقية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتاجر التي تبيع فئة واحدة فقط التركيز على تقديم أفضل جودة وخدمة متميزة.
3.3 تجنب شراء العلامات التجارية الشهيرة
من المعروف أن العلامات التجارية الكبرى لا تبيع منتجاتها عبر الإنترنت على مواقع مثل DHgate، بل لديها مواقع بيع خاصة بها. عند طلب منتج من علامة تجارية مشهورة، تأكد من أن جودة المنتج ومظهره لن يكونا متطابقين.
3.4 فحص الصور الموجودة على صفحة المنتج بعناية
يعرض البائعون الموثوقون والصادقون صورًا لمنتجاتهم على صفحاتهم. هذه الصور هي الأقرب للمنتج الحقيقي. من الضروري دراسة هذه الصور بدقة. يمكنك طلب صور المنتج من المورد إذا لم تكن موجودة على الصفحة. إذا لم تتطابق الصور، فانسحب.
3.5 تحدث مع الموردين واكتشف ما إذا كانوا يعرفون ما يبيعونه
أعدّ قائمةً بالأسئلة التي ترغب بطرحها على البائع بعد استيفاء جميع المعايير. ستتمكن حينها من تحديد مدى معرفة المورّد بالبضائع التي يبيعها.
#4 سلبيات DHgate
أحيانًا يفرض البائعون رسوم شحن، بينما يُشير عرض المنتج إلى الشحن المجاني. ومن العيوب الأخرى انخفاض سعر الوحدة في قائمة المنتجات، ما يدفع البائعين إلى رفع السعر عند تقديم المشترين للطلب.
قد يثير الشراء من DHgate تساؤلات حول سبب انخفاض الأسعار إلى هذا الحد. نعلم جميعًا أن الصين... مصنع عالميعلى موقع DHgate، 90% من البائعين صينيون، ويبيعون منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية لجميع أنحاء العالم عبر هذه المنصة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، المنتجات... تم تسليمها مباشرة من الصين دون الحاجة إلى وسطاء.
يرى البعض أن DHgate ليس موثوقًا، وذلك لضعف التواصل بين البائعين والمشترين، وطول أوقات التسليم، أو عدم استلام البضائع على الإطلاق. ومن عيوب الموقع تأخر التواصل، نظرًا لوجود العديد من الشركات الصغيرة أو التي يديرها شخص واحد والتي يتعين عليها إدارة بضائعها والرد على الاستفسارات، مما يعيق تسليم البضائع في الوقت المحدد.
بعض البائعين لا يقدمون خدمة عملاء كافية. الشكوى الرئيسية التي يشتكي منها المستخدمون بشأن الموقع هي عدم استلامهم للمنتجات التي دفعوا ثمنها. قد تكون المنتجات غير مرضية، أو تالفة، أو تستغرق وقتًا طويلاً للوصول. في هذه الحالة، انقر على طلبك ثم على "طلب استرداد". أمام البائع 10 أيام للرد على طلب الإلغاء، وبعدها سيقوم النظام برد المبلغ تلقائيًا. في حال عدم رد البائع خلال 10 أيام، أو في حال عدم توصل البائع إلى اتفاق مع المشتري، سيتم إغلاق الطلب تلقائيًا.
#5 تتبع ورسوم الجمارك
يتوفر على الموقع نظام تتبع شامل. لا يشمل سعر السلعة أو رسوم التوصيل ضرائب الجمارك. يُرجى دائمًا الاستفسار من البائع عن أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية أخرى مطلوبة.
باختصار، "هل استخدام DHgate آمن؟" نعم، الموقع نفسه موثوق وآمن وشرعي. لكن لا ينطبق الأمر نفسه على البائعين. ستجدون المحتالين والموثوقين على هذا الموقع نفسه. اختيار المورد المناسب هو الأساس. تتخذ DHgate خطوات استباقية لحماية العملاء من المحتالين والقضاء على الموردين السيئين من موقعها.
AR 
EN 
ES 
DE