Ist die Nutzung von DHgate sicher? Die Zuverlässigkeit von DHgate
DHgate.com ist ein grenzüberschreitendes E-Commerce-Marktplatz DHgate.com ermöglicht den Verkauf von Fertigprodukten von Lieferanten an kleine und mittlere Einzelhändler in China. Es handelt sich um eine der größten B2B-E-Commerce-Plattformen in China. Der Online-Handel mit China wurde durch DHgate.com, einen führenden B2B-E-Commerce-Marktplatz, revolutioniert.
Online-Bestellungen sind immer eine Herausforderung. Ein Käufer kann nie sicher sein, dass das vom Verkäufer verkaufte Produkt authentisch oder von guter Qualität ist.
Einige der beste Lieferanten finden Sie auf Webplattformen wie DHgate. Lesen Sie zuerst die Bewertungen der Verkäufer. Kunden geben in der Regel ehrliches und aufrichtiges Feedback. Am besten können Sie sich selbst vertreten, indem Sie sich die DHgate-Bewertungen ansehen und sehen, was die Leute über die Anbieter zu sagen haben. Einkäufe tätigen ist ein unkomplizierter und effizienter Prozess. Stellen Sie sicher, dass jeder Schritt klar erklärt und von beiden Parteien verstanden wird. Überprüfen Sie jeden Verkäufer und die von Ihnen gekaufte Ware gründlich.
#1 Der Kaufprozess
Der Kaufvorgang ist einfach und leicht verständlich. Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu Ihrem Schutz bei Bestellungen über DHgate. Stellen Sie sicher, dass der Vorgang für beide Parteien jederzeit klar und verständlich ist. Prüfen Sie den Verkäufer und die Ware gründlich. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die Informationen des Verkäufers zu prüfen. Dazu gehören die Transaktionshistorie, Kundenbewertungen und detaillierte Verkäuferbewertungen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, bestätigen Sie die Lieferung nicht auf der Website. Überprüfen Sie unbedingt den Zustand der Bestellung und zahlen Sie niemals direkt an den Verkäufer.
#2 Schauen Sie sich die Käuferschutzdienste von DHGate an
Durch das Lesen der Bewertungen erfahren Sie genau, welche Vor- und Nachteile der Verkäufer und das Produkt haben. Hält der Anbieter, was er verspricht? Je mehr gute Bewertungen der Anbieter hat, desto zuverlässiger und vertrauenswürdiger ist er.
Die DHgate-Bewertung der pünktlichen Lieferungen gibt an, wie oft die Lieferanten pünktlich geliefert haben. Eine gute Quote pünktlicher Lieferungen spricht für die Glaubwürdigkeit des Lieferanten. Lieferanten, die in 90 Prozent oder mehr Fällen pünktlich liefern, gelten als die besten.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, prüfen Sie bitte den „DHgate-Käuferschutz“ und Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten, wenn die Artikel nicht der Beschreibung auf der Website des Verkäufers entsprechen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine teilweise Rückerstattung zu akzeptieren und den Artikel zu behalten oder ihn gegen volle Rückerstattung zurückzugeben.
#3 Tipps zum Finden eines authentischen Verkäufers auf der DHgate-Website
Bei der Auswahl eines Verkäufers ist es besser, ein großes, professionelles Unternehmen zu wählen. Dies erhöht Ihre Chancen auf qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Kundendienst.
Ist DHgate seriös? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen professionellen Verkäufer zu identifizieren. Professionelle Verkäufer verkaufen in der Regel nur eine Produktkategorie in ihrem Shop. Um die Zuverlässigkeit eines Verkäufers zu ermitteln, folgen Sie diesen Schritten. Hier finden Sie eine Anleitung, die Ihnen hilft, die DHgate-Bewertungen zu durchsuchen und einen zuverlässigen Verkäufer zu finden.
#3.1 Überprüfen Sie vor der Kommunikation immer die Verkäuferbewertung
Die goldene Regel lautet: Überprüfen Sie immer die Verkäuferbewertungen. Ein Verkäufer mit einer niedrigen Bewertung sollte nicht in Betracht gezogen werden. Bei einer durchschnittlichen Bewertung ist Vorsicht geboten. Bei einer guten Bewertung ist es wichtig, mit dem Verkäufer zu sprechen. Schreiben Sie dem Verkäufer, um mehr über seine Reaktionszeit und Zuverlässigkeit zu erfahren. Aus dem Nachrichtenaustausch können Sie viel lernen.
3.2 Kontaktieren Sie nur Verkäufer, die einzelne Kategorien von Merchandise-Artikeln verkaufen, und kaufen Sie nur bei diesen.
Sie werden feststellen, dass die meisten großen und erfolgreichen Anbieter eine begrenzte Produktauswahl anbieten. Diversifizierte Geschäfte sind in der Regel von geringer Qualität und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus können sich Geschäfte, die nur eine Kategorie anbieten, auf beste Qualität und exzellenten Service konzentrieren.
3.3 Vermeiden Sie den Kauf bekannter Marken
Es ist bekannt, dass große Marken nicht online auf Websites wie DHgate verkaufen. Stattdessen betreiben sie ihre eigenen Verkaufsseiten. Wenn Sie ein bekanntes Markenprodukt bestellen, wissen Sie nicht, dass weder die Qualität noch das Aussehen des Produkts gleich sein werden.
3.4 Untersuchen Sie die Bilder auf der Produktseite sorgfältig
Seriöse und authentische Verkäufer zeigen auf ihren Seiten Bilder ihrer Produkte. Diese geben dem tatsächlichen Produkt am nächsten. Es ist wichtig, diese Bilder sorgfältig zu studieren. Sollten auf der Seite keine Bilder vorhanden sein, können Sie den Lieferanten um Produktbilder bitten. Stimmen die Bilder nicht überein, ziehen Sie sich zurück.
3.5 Sprechen Sie mit den Lieferanten und finden Sie heraus, ob sie wissen, was sie verkaufen
Erstellen Sie eine Checkliste mit Fragen, die Sie dem Verkäufer stellen möchten, sobald alle Parameter erfüllt sind. So können Sie feststellen, wie gut der Lieferant über die von ihm verkaufte Ware Bescheid weiß.
#4 Nachteile von DHgate
Es kommt vor, dass Verkäufer Versandkosten berechnen, obwohl in der Produktliste ein kostenloser Versand angegeben ist. Ein weiterer Nachteil kann sein, dass der Stückpreis in der Produktliste niedrig angezeigt wird und die Verkäufer den Preis dann erhöhen, wenn Käufer eine Bestellung aufgeben.
Der Kauf bei DHgate kann Fragen aufwerfen, wie die Preise so niedrig sind? Wir alle wissen, dass China ein globale Fabrik. Auf DHgate sind 90% der Verkäufer Chinesen und sie verkaufen qualitativ hochwertige Produkte zu einem wettbewerbsfähigen Preis an Menschen auf der ganzen Welt über diese Online-Plattform. Darüber hinaus sind Produkte direkt aus China geliefert ohne dass Zwischenhändler erforderlich sind.
Manche halten DHgate für unglaubwürdig, da die Kommunikation zwischen Verkäufern und Käufern mangelhaft ist, die Lieferzeiten zu lang sind oder die Ware gar nicht erst geliefert wird. Der Nachteil der Website ist die verzögerte Kommunikation. Das liegt daran, dass es so viele kleine oder Ein-Mann-Unternehmen gibt, die ihre Waren verwalten und auf Anfragen reagieren müssen. Dies erschwert die pünktliche Lieferung der Waren.
Manche Verkäufer bieten keinen angemessenen Kundenservice. Die häufigste Beschwerde über die Website ist, dass sie die Ware, für die sie bezahlt haben, nicht erhalten. Produkte können unbefriedigend, beschädigt oder zu spät geliefert werden. Klicken Sie in diesem Fall einfach auf Ihre Bestellung und dann auf „Rückerstattung anfordern“. Der Verkäufer hat 10 Tage Zeit, auf den Stornierungsvorschlag zu reagieren. Danach erfolgt die automatische Rückerstattung. Sollte der Verkäufer innerhalb von 10 Tagen nicht antworten oder keine Einigung mit dem Käufer erzielt werden, wird die Bestellung automatisch geschlossen.
#5 Sendungsverfolgung und Zollgebühren
Auf der Website gibt es ein umfangreiches Tracking-System. Zollgebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Sie sollten immer den Verkäufer fragen, ob Einfuhrzölle, Steuern oder andere zollbezogene Gebühren zu zahlen sind.
Zusammenfassend: „Ist die Nutzung von DHgate sicher?“ Ja, die Website selbst ist zuverlässig, sicher und seriös. Das Gleiche kann man von den Verkäufern nicht behaupten. Auf dieser Website finden sich sowohl Betrüger als auch seriöse Anbieter. Die Wahl des richtigen Anbieters ist entscheidend. DHgate ergreift proaktiv Maßnahmen, um Kunden vor Betrügern zu schützen und schlechte Anbieter von seiner Site zu entfernen.
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